Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

az789 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản bảo mậtGiao dịch được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
az789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điểm chính về cách chúng tôi xử lý thông tin

Chính sách quyền riêng tư của az789 được xây dựng xung quanh bốn thực hành cụ thể: mã hóa kết nối, kiểm soát cookie, bảo mật tài khoản và lưu trữ có thời hạn. Mỗi điểm phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành — không phải cam kết mơ hồ mà là quy trình có thể kiểm chứng qua hoạt động tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ — bao gồm thông tin nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa qua SSL.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt.

Xác thực hai bước

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua điện thoại mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí lạ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh từ bạn.

Live Chat tiếng Việt Trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên trang — không cần chờ email, phù hợp cho yêu cầu khẩn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email; đính kèm thông tin tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và dùng mục liên hệ trong trang tài khoản để gửi yêu cầu gắn thẳng với hồ sơ của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách az789 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ đủ để xác minh và vận hành tài khoản.

Dữ liệu chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc mục liên hệ trong trang tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình lưu trữ có thời hạn của chúng tôi.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt cá nhân. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho người dùng ở các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.