Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại az789

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại az789, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
az789 Điều khoản sử dụng tại az789
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo đúng quy định về bảo mật dữ liệu. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Mọi thay đổi thông tin tài khoản quan trọng — bao gồm ví nạp/rút — đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải và lưu trữ.
Xác minh OTP Mọi thay đổi ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã liên kết — bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Quyền truy cập dữ liệu Theo yêu cầu, bạn có thể nhận bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp, rút và đặt cược được lưu trữ theo quy định. Khi có tranh chấp, dữ liệu hệ thống là căn cứ xử lý chính thức giữa hai bên.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, hoặc gửi yêu cầu qua email và nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt ngay trên trang. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu cần giải thích chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, chính sách rút tiền và quy trình xác minh danh tính ngay trong mục hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại az789. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khóa và xử lý theo điều khoản đã công bố.

Ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản az789. Rút về ví người khác không được chấp nhận.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích chi tiết trước khi quyết định tiếp tục.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực và cá nhân đủ điều kiện theo quy định hiện hành tại khu vực của bạn.